Centre de services

Avec le concept de service "le client d'abord, le service par cœur", SHAN SHI Technology prête toujours attention à l'ensemble du cycle de vie des produits et s'engage à créer des services professionnels, de sorte que les clients n'aient aucun souci. Après des années d'efforts, nous avons mis en place un système national de service après-vente, une équipe expérimentée de service après-vente, grâce au concept et à la technologie de maintenance, afin de résoudre les problèmes pratiques des clients, de garantir la sécurité du produit, faisant en sorte que le produit atteigne la fiabilité de la performance

Diagnostic des défaillances

我Nos ingénieurs de vente et de service disposent d'une vaste expérience pratique et d'une technologie unique pour résoudre les problèmes sur place afin de trouver la meilleure solution pour fournir aux clients un service sur place sûr et de haute qualité.
Service de support technique téléphonique 7*24*365
Service d’urgence en cas de panne 7*24*365

Caractéristiques du service

Processus de service «standardisé» : SHAN SHI Technology maintient des activités de service et met en place des services normalisés et standardisés, pratiques et rapides, avec un processus clair et contrôlable.

Service après-vente «localisé» : un réseau de service couvrant 31 provinces et villes du pays, offrant un service local rapide et une réponse rapide aux clients.

Besoin de service «personnalisé» : SHAN SHI Technology fournit une analyse personnalisée de la demande et des solutions sur mesure pour répondre aux différents besoins de nos clients et leur fournir des services satisfaisants.

Aptitude de service «Spécialisé» : tout le personnel après-vente est strictement formé dans la théorie, la pratique et les concepts de service, avec les certificats de qualification appropriés pour garantir la qualité du service.

Processus de service «informatisé» : le système d’information de service de SHAN SHI Technology, assure des services axés sur les processus, normalisés et fondés sur l'information